「令和８年度スマートサービス展開支援事業」のスマートサービス展開事業者を採択しました。

　東京都は、デジタルの力で東京のポテンシャルを引き出す「スマート東京」の実現に向け、スマート東京先行実施エリアである西新宿において、西新宿先端サービス実装・産官学コンソーシアム（以下「西新宿コンソーシアム」）を設立し、産官学が連携して先端技術を活用したスマートサービスの都市実装を推進してきました。
この取組成果を都内の他エリアへ広げるため、西新宿コンソーシアム会員企業によるスマートサービスの創出や機能拡充、都内他エリアへの展開に向けた取組を支援する「令和８年度スマートサービス展開支援事業」のスマートサービス展開事業者を採択しましたのでお知らせいたします。

1 採択事業の概要

採択した事業の概要は以下のとおりです。

事業者名	事業名	取組概要
avatarin株式会社	低遅延音声AIと有人連携を活用した自治体窓口業務の効率化実証	音声AIエージェントを活用し、電話や窓口での問い合わせの一次対応を自動化。多言語対応や職員への会話ログ共有により、住民サービス向上と業務負荷軽減を実現する。
株式会社パルシベイト	介護AIエージェントによる現場職員の負荷低減と高齢者都民のQoL向上	介護現場の業務効率化とケア品質向上に向け、音声・記録・バイタルデータを活用する介護AIエージェントを実装。記録作成支援やリスク予測、職員へのレコメンド等の機能を開発・評価する。
株式会社ハイパーデジタルツイン	3Dセンシングによるプライバシー空間の見守り事業	3DセンシングとAIを活用し、バリアフリートイレ等で転倒や異常行動を匿名で検知する見守りサービスを開発する。
株式会社テムザック	大規模公共・商業施設における歩行困難な高齢者等の移動支援装置の導入・活用	高齢者・障がい者の安全で円滑な移乗・移動を支援する小型モビリティ「RODEM」の機能を高度化し、公共施設や商業施設で自立支援を実装する。

2 今後の取組

今回採択された事業の円滑な実施に向けて、必要なサポートをいたします。また、今後の取組状況は、西新宿先端サービス実装・産官学コンソーシアム特設サイトで随時ご紹介してまいります。
【特設サイト】西新宿先端サービス実装・産官学コンソーシアム

3 お問い合わせ

令和８年度スマートサービス展開支援事業事務局
（事務補助委託者：アビームコンサルティング株式会社）
メール：JPABSMARTSERVICE@abeam.com